
Supporthändelse Tracker (eller sitta!) Är en webb-basedapplication för att spåra tekniskt stöd callsor mail. Den kan hantera kontakter, webbplatser tekniska support avtal och stöd incidentsin en plats. Du kan skicka och ta emot emaildirectly från SIT!, Bifoga filer och recordingevery kommunikation i händelse loggen. Sitt! isaware av Service Level Agreements, och incidentsare flaggade om de herrelösa utanför dem.
License: GNU General Public License (GPL)
Förändringar:
Här utgåvan bygger på stabila 3,33 platformand tillför många nya funktioner och förbättringar toexisting funktioner. Bland många nya funktioner arebetter söka, triggers, en förbättrad portal, uppfriskande dashlets och bättre språkstöd.
Mer ...