
Supporthändelse Tracker (eller sitta!) Är ett webbaserat program för att spåra tekniskt stöd samtal eller mail. Den kan hantera kontakter, webbplatser tekniska support avtal och assistanstillfällen på ett ställe. Du kan skicka och ta emot e-post direkt från SIT!, Bifoga filer och inspelningen varje meddelande i händelse loggen. Sitt! är medveten om Service Level Agreements, och incidenter har flaggats om de herrelösa utanför dem.
License: GNU General Public License (GPL)
Förändringar:
Den här utgåvan innehåller Spanska (Colombia), har japanska och italienska språken och uppdateras internationalisering och lokalisering. Nya funktioner inkluderar konfiguera tidszoner, utkast, och förmågan att dölja gamla händelser.
Mer ...