För hjälp med att kontakta din iPod eller iPhone programuppdatering server för Windows Vista, klicka här. Vissa kunder kan märka följande meddelande när jag försöker uppdatera eller återställa en iPod i iTunes 7 eller senare: iTunes kunde inte kontakta iPod Software Update server eftersom du inte är ansluten till Internet. Kontrollera din Internet-anslutning är aktiv och försöker igen. Om återställa en iPhone kanske du märker detta meddelande: iTunes kunde inte kontakta iPhone programuppdatering servern eftersom du inte är ansluten till Internet. Kontrollera din Internet-anslutning är aktiv och försöker igen. Internetanslutning krävs för att ladda ner iPod och iPhone programvaruuppdateringar. Men om du kan ansluta till Internet med Internet Explorer och kan också få tillgång till iTunes Store, se lösningen nedan för att lösa problemet.

Mer från Apple OS X Support ...