У меня есть машина, которая используется для автоматического распределения вызовов (ACD). Есть около 9 различных ПК, что вход на этот компьютер. О некоторых утрам я получаю ошибки, например: SRC 0A020C81 SUM 0000EEC1. Я уверен, что они означают, и я не могу найти любую информацию на нем в любом месте. Есть ли какие-либо идеи о том, что это такое и что делать, если о нем ничего.

Являются ли эти сообщения об ошибках в журнале?

Если нет - как вы "взять" эти ошибки?

Они у меня в письменном виде в течение монитор в центральной части экрана контроля ACD экраны.

Я бы догадаться эти ошибки передачи данных - в ACD мы записывает ошибки в журнале, и жалуется, среди прочего: поврежденные данные, поступающие в одном из массива из розетки. Как правило, система запрашивает передадим, и что-то идет вперед. Это звучит более "смертельной", как неоднократные данных коррупции.

Я хотел бы начать чтение админ руководство по применению. Теперь. Просто если что-то начинает идти на юг, было бы полезно знать, что щеколда происходит. Особенно, если вы несете ответственность за него.

Я буду смотреть на систему руководства. Спасибо за вашу помощь Джим.
Брайан народов
МКНЗ операций
ГНЦ Телекоммуникации Услуги