Веб-Help Desk представляет собой веб-справочная система программного обеспечения, что позволяет динамически назначать, дорожки, и выполнять все свои проблемы с технической поддержкой билетов и обслуживания запросов с легкостью все через интуитивный веб-интерфейс и двусторонний электронный интеграции. В Web Help Desk программное обеспечение также обеспечивает плавный активами "Дискавери" и пульт дистанционного управления интеграцией с Apple Remote Desktop, LANrev Клиент менеджера, и JAMF Каспер Suite. Лицензия: Shareware Изменения:
Имя, Фамилия, и E-Mail колонн были добавлены билет списке результатов поиска колонке отбора. Колонка ширина была увеличена на местоположение и название департамента областях. Предупреждения ориентации уступленная технологий будет направлено технологий в билета техническая группа уровне, если не тек присваивается билета. Характер предела тек и клиент отмечает была увеличена с 4000 до 8000 символов, символов для базы данных SQL Server. Исправлена ошибка причиной ареста на Office 2007 документы для скачивания с неправильным MIME типов была исправлена. Возможность предотвратить ВДХ от реконфигурации Log4J appenders было добавлено.



Подробнее ...