Para ajudar a entrar em contato com o iPod ou iPhone Software Update servidor para o Windows Vista, clique aqui. Alguns clientes poderão observar o seguinte alerta mensagem quando tentar actualizar ou restaurar o iPod no iTunes 7 ou mais tarde: o iTunes não pôde entrar em contato com o servidor de atualização do software do iPod porque você não está conectado à Internet. Certifique-se que sua conexão de Internet está ativa e tente novamente. Se restaurar um iPhone, você pode observar este alerta mensagem: iTunes não pôde entrar em contato com o servidor de atualização do software iPhone porque você não está conectado à Internet. Certifique-se que sua conexão de Internet está ativa e tente novamente. Acesso à Internet é necessária para baixar atualizações do software do iPod e iPhone. No entanto, se você for capaz de se conectar à Internet com o Internet Explorer e pode também acessar a iTunes Store, veja a solução abaixo para resolver este problema.

Mais da Apple Mac OS X Support ...