Tilfellebasert Tracker (eller SiT) er en webbasert applikasjon for sporing av teknisk support ringer eller sender e-post. Det kan administrere kontakter, nettsteder, teknisk støtte kontrakter og supporthenvendelser på ett sted. Du kan sende og motta e-post direkte fra SiT!, Fester filer og opptak hver kommunikasjon i hendelsen logg. SiT! er klar over Service Level Agreement, og hendelsene er merket hvis de bortkommen utenfor dem. Lisens: GNU General Public License (GPL) Endringer:
Denne utgivelsen gir Spansk (colombianske), har japansk og italiensk språk og oppdatert internasjonalisering og lokalisering. Nye funksjoner inkluderer konfigureres av brukeren tidssoner, utkast, og evnen til å skjule gamle hendelser.

Mer ...