
Support Incident Tracker (of zitten!) Is een Web-basedapplication voor het bijhouden van technische ondersteuning callsor e-mails. Zij kan het beheer van contacten, websites, technische ondersteuning, en ondersteuning incidentsin een plaats. U kunt verzenden en ontvangen emaildirectly uit Sit!, Verbonden bestanden en recordingevery communicatie in het incident aanmelden. Zit! isaware van Service Level Agreements en incidentsare gemarkeerd als ze strooilicht buiten hen.
Licentie: GNU General Public License (GPL)
Wijzigingen:
Deze release bouwt voort op de stabiele 3,33 platformand voegt veel nieuwe functies en verbeteringen toexisting functies. Onder de vele nieuwe functies arebetter zoeken, triggers, een verbeterde portal, verfrissend dashlets, en betere taalondersteuning.
Meer ...