Voor hulp bij contacten met de iPod of iPhone software-update-server voor Windows Vista, klik hier. Sommige klanten kunnen het volgende bericht wanneer probeert bij te werken of te herstellen van een iPod in iTunes 7 of hoger: iTunes kan geen verbinding maken met de iPod-software-update-server, omdat u niet bent verbonden met het internet. Zorg ervoor dat uw internet verbinding actief is en probeer het opnieuw. Als het herstel van een iPhone, kan dit bericht: iTunes kan geen verbinding maken met de iPhone-software-update-server, omdat u niet bent verbonden met het internet. Zorg ervoor dat uw internet verbinding actief is en probeer het opnieuw. Internettoegang is vereist voor het downloaden van de iPod en iPhone software-updates. Als u echter in staat zijn om verbinding te maken met het internet met Internet Explorer en kan ook toegang tot de iTunes Store, zie hieronder de oplossing voor het oplossen van dit probleem.

Meer van Apple OS X-ondersteuning ...