A Web Help Desk egy web alapú helpdesk szoftver rendszer, amely lehetővé teszi, hogy dinamikusan adhatja, track, és megfelelnek minden technikai támogatást a bajba jegyeket és ügyfélszolgálat kéri, könnyedén, minden keresztül intuitív webes felületen és kétirányú email integráció. A Web Help Desk szoftverrel is rendelkezik, problémamentes eszköz a felfedezés és a távirányító integráció Apple Remote Desktop, LANrev Ügyfélkezelő és JAMF Casper Suite. Licenc: Shareware Változások:
Keresztnév, vezetéknév, illetve az E-Mail oszlopokkal bővült jegyet keresés találati listához oszlop kiválasztására. Oszlopszélesség nőtt a hely és a tanszék neve területeken. Figyelmeztetések célzás a kijelölt tech fog küldeni Techs a jegyet a Tech-csoport szintű technika, ha nem kap a jegyet. A karaktert a technika és az ügyfél megjegyzi meghosszabbította az 4000 karaktert 8000 karakter az SQL Server adatbázisokhoz. A hibát okozó mellékletek az Office 2007 dokumentumok letölthető hibás MIME típus rögzítették. Az egyik lehetőség, hogy megakadályozzák a WHD átkonfigurálását Log4J appenders kerül.



Tovább ...