Ha segítségre van kapcsolatba az iPod szoftverfrissítés szerver vagy iPhone szoftverfrissítés szerver Windows XP vagy Windows 2000, olvassa el ezt a cikket. Egyes ügyfelek észre a következő figyelmeztető üzenetet, amikor megpróbálnak frissítésére vagy visszaad egy iPod-iTunes 7 vagy újabb: "Az iTunes nem forduljon az iPod szoftverfrissítés szerver, mert nem kapcsolódik az internethez. Győződjön meg róla, hogy az Internet-kapcsolat aktív, és próbálja újra. " Helyreállítása, ha egy iPhone, akkor észre figyelmeztető üzenet: "Az iTunes nem tudott kapcsolatba a szerver iPhone szoftver frissítés, mert nem kapcsolódik az internethez. Győződjön meg róla, hogy az Internet-kapcsolat aktív, és próbálja újra." Internet-hozzáférés szükséges letölthető iPod és iPhone szoftver frissítéseket. Azonban, ha meg tudja-e csatlakozni az internethez, és az Internet Explorer is elérhetik az iTunes Store-ban, lásd alább a megoldás, hogy megoldja ezt a problémát.

Inkább az Apple OS X támogatást ...