Support Incident Tracker (ou SiT!) Est une Web-basedapplication pour suivre l'appui technique callsor emails. Il peut gérer les contacts, les sites, les contrats de soutien technique et de soutien incidentsin un seul endroit. Vous pouvez envoyer et recevoir emaildirectly de SiT!, Recordingevery attacher des fichiers et la communication dans le journal de l'incident. SiT! isaware des accords de niveau de service, et si elles signalées incidentsare errants en dehors d'eux.Licence: GNU General Public License (GPL)Changes:
Cette version se fonde sur la stabilité de 3,33 platformand ajoute de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations toexisting fonctionnalités. Parmi les nombreuses nouvelles fonctionnalités de recherche arebetter, déclencheurs, une amélioration de portail, dashlets rafraîchissante, et une meilleure support de la langue.

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