Supportfall Tracker (oder sitzen!) Ist eine Web-basierte Anwendung für die Verfolgung von technischen Support-Anrufe oder E-Mails. Es können Kontakte verwalten, Grundstücke, technische Support-Verträge, und Support-Anfragen an einem Ort. Sie können das Senden und Empfangen von E-Mail direkt von SIT!, Wobei die Aufnahme von Dateien und jede Kommunikation in den Vorfall angezeigt. Lehnen Sie sich! ist sich bewusst, von Service Level Agreements, und Störungen sind gekennzeichnet, wenn sie außerhalb der streunenden sie. Lizenz: GNU General Public License (GPL) Änderungen:
Diese Version fügt Spanisch (Kolumbien), Japanisch und Italienisch und verfügt aktualisiert Internationalisierung und Lokalisierung. Neue Funktionen sind Anwender konfigurierbar Zeitzonen, Entwürfe, und die Fähigkeit zu verbergen alten Vorfälle.

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