Für Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit der iPod Software-Update-Server oder das iPhone Software-Update-Server für Windows XP oder Windows 2000 finden Sie in diesem Artikel. Einige Kunden werden feststellen, die folgende Warnmeldung angezeigt, wenn es um die Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPod in iTunes 7 oder höher: "iTunes konnte keine Verbindung zu der iPod Software-Update-Server, weil Sie sich nicht mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internet-Verbindung aktiv ist und versuchen Sie es wieder. " Wenn die Wiederherstellung ein iPhone, können Sie dies Meldung: "iTunes konnte keine Verbindung zu dem iPhone Software-Update-Server, weil Sie sich nicht mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internet-Verbindung aktiv ist und versuchen Sie es erneut." Internet-Zugang benötigt, zum Download von iPod und iPhone Software-Updates. Wenn Sie jedoch in der Lage sind, eine Verbindung zum Internet mit Internet Explorer und kann auch auf den iTunes Store finden Sie die Lösung, um dieses Problem lösen.

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