Support Incident Tracker (eller Sit!) Er et web-basedapplication til sporing teknisk support callsor emails. Det kan forvalte kontakter, websteder teknisk støtte kontrakter, og støtte incidentsin ét sted. Du kan sende og modtage emaildirectly fra Sit!, Knyttet filer og recordingevery kommunikation i haendelsen log. Sit! isaware af Service Level Agreements, og incidentsare flagede hvis de omstrejfende uden for dem.Licens: GNU General Public License (GPL)Ændringer:
Denne version bygger på den stabile 3,33 platformand tilføjer mange nye funktioner og forbedringer toexisting funktioner. Blandt de mange nye funktioner arebetter søgning, udløser, en forbedret portal, forfriskende dashlets, og bedre sproglig støtte.

Mere ...