For hjælp med at kontakte iPod eller iPhone software update server til Windows Vista, skal du klikke her. Nogle kunder måske bemærke følgende advarsel, når du forsøger at opdatere eller gendanne en iPod i iTunes 7 eller senere: iTunes kunne ikke komme i kontakt med de iPod-software update server, da du ikke er tilsluttet internettet. Sørg for, at din internetforbindelse er aktiv, og prøv igen. Hvis genoprette en iPhone, kan du opleve denne advarsel: iTunes kunne ikke kontakte iPhone software update server, da du ikke er tilsluttet internettet. Sørg for, at din internetforbindelse er aktiv, og prøv igen. Internet adgang er påkrævet for at hente iPod og iPhone software opdateringer. Men hvis du er i stand til at oprette forbindelse til internettet med Internet Explorer og kan også få adgang til iTunes Store, se løsningen nedenfor for at løse dette problem.

Mere fra Apple OS X Support ...